Error preventie wil zeggen het (systematisch) voorkomen van fouten. Bij foutenmanagement staan naast de fouten zelf, vooral de gevolgen ervan centraal. De benadering is gericht op het inperken van negatieve gevolgen en het maximaliseren van eventuele positieve gevolgen. In veel gevallen leveren fouten nieuwe informatie. Fouten zijn daarom uitermate geschikt om van te leren. Met [...]
Tot de vroege jaren 90 van de vorige eeuw hielden onderzoekers zich vooral bezig met de rol van fouten bij het ontstaan van ongelukken en rampen. Denk aan Tsjernobyl, the Herald of Free Enterprise en Bophal. Fouten werden gezien als ongewenst. Wetenschappers en technisch ontwerpers zetten zich in voor het minimaliseren van de kans op [...]
Ik had de bijna lege fles olie omgekeerd op de opening van het motorblok gezet en pleegde een telefoontje. Gehaast pakte ik hierna de lege oliefles, deed de dop er op, gooide fles weg en de motorkap dicht. Toen ik zestig kilometer verder over de snelweg reed hoorde ik een vreemd geluid, zette de radio [...]
